Informativa sui rimborsi
Diritto di Recesso
In conformità all'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza necessità di fornire alcuna motivazione entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento fisico del prodotto.
Come esercitare il recesso
Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve inviare comunicazione scritta inequivocabile prima della scadenza del termine di 14 giorni a:
Email: curator@thethetiearchive.com
La comunicazione deve indicare: numero d'ordine, articolo/i da restituire, motivazione (facoltativa). Il Venditore confermerà la ricezione entro 2 giorni lavorativi.
Condizioni per il reso
Per esercitare validamente il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito:
- Nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto;
- Con tutti i materiali originali inclusi nella spedizione (packaging, eventuali certificati);
- Senza segni di utilizzo aggiuntivi rispetto a quelli documentati nella scheda prodotto originale;
- Debitamente imballato per evitare danni durante il trasporto di reso.
Il prodotto deve essere rispedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'Acquirente, salvo che il recesso sia dovuto a difetto o non conformità del prodotto.
Rimborso
Il Venditore effettuerà il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto reso e della verifica delle sue condizioni. Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.